URP

Ufficio per le Relazioni con il Pubblico

L’Ufficio per le Relazioni con il pubblico delle Biblioteche Riunite “Civica e A. Ursino Recupero” garantisce al cittadino l’esercizio dei diritti di informazione e partecipazione stabiliti dalla Legge 7 agosto 1990, n. 241 e successive modificazioni, recepita nell’ordinamento della regione Siciliana con la Legge Regionale 30 aprile 1991, n. 10.
Fornisce informazioni sull’attività, la struttura ed i compiti della Biblioteca e raccoglie suggerimenti, segnalazioni e proposte per migliorare la qualità dei servizi erogati e agevolarne la fruizione.

L’Ufficio Accoglienza e relazioni con il pubblico rappresenta il primo tramite tra la Biblioteca e il pubblico: cura l’ammissione all’Istituto rilasciando una carta d’entrata, documento indispensabile per usufruire dei servizi offerti.

Fornisce un primo orientamento all’uso della Biblioteca ed accoglie le segnalazioni e i suggerimenti del pubblico.

Rilascia autorizzazioni a introdurre libri o fotocopie e predispone attestati di frequenza.

Cura inoltre l’attività didattica organizzando visite di istruzione all’uso della Biblioteca per gli studenti di tutte le scuole di ordine e grado e delle università e visite di studio per bibliotecari, studiosi italiani e stranieri, visite guidate al manufatto e al suo contenuto.

Responsabile URP: Dott.ssa Rita Angela Carbonaro, Direttrice della Biblioteca
Via Biblioteca, 13 – 95124 Catania
Blog: bibliotecacivicaursinorecupero.wordpress.com
Tel. (+39) 095 316 883
Facebook: biblioteche riunite (Civica e Ursino Recupero)
E-mail: info@bibliotecheriunitecivicaeursinorecupero-catania.it
Posta Certificata: info[at]pec.bibliotecheriunitecivicaeursinorecupero-catania.it
Twitter: Bibl Riunite Catania@BiblRiuniteCt
Cod. Fisc. 80006730875
Sito: http://www.bibliotecheriunitecivicaeursinorecupero-catania.it/
P. iva 04684640875